ICONICS Connected Field Service Solution

CFSWorX is een oplossing ontwikkeld om de efficiëntie van medewerkers in het veld te vergroten. Ondermeer door het stroomlijnen van alarmen, events en notificaties. De eenvoudige user interface geeft organisaties te mogelijkheid snel te zien waar hun service medewerkers zich bevinden. Wanneer er zich een alarm voordoet op een site, dan zal het systeem op basis van eigen algoritme calculeren welke gekwalificeerde medewerker het dichtst bij is. Deze medewerker kan het alarm vervolgens accepteren of doorgeven aan de volgende dichtstbijzijnde gekwalificeerde medewerker. Ook rapportages van alle alarmen en tickets kunnen achteraf ingezien worden en doorgestuurd worden.